AOSOM est devenu un fournisseur de confiance de produits HOMCOM, PawHut, Vinsetto, Kleankin et Durhand. Nous sommes axés sur l'innovation et l'expansion en proposant l'une des plus vastes gammes de types de produits disponibles. Nous ne pouvons pas changer cette adresse pour votre propre sécurité une fois la commande passée. Cependant, si vous avez des problèmes concernant votre commande, nous avons un centre de service client dédié qui se fera un plaisir de vous aider et de résoudre tout problème qui pourrait survenir. Nous ferons de notre mieux pour résoudre cela pour vous.
Nous visons à répondre dans les 24 heures. Mon article m'est parvenu endommagé/défectueux/pièces manquantes, que dois-je faire maintenant?Pour assurer une résolution rapide, veuillez joindre des photos et des numéros de pièces (si applicable) dès le premier contact. Cela peut être fait en utilisant l'onglet "joindre des photos" situé sous la boîte de message. Nous nous efforçons de répondre à tous les e-mails dans les 24 heures et ferons tout notre possible pour résoudre les problèmes le plus efficacement possible. Nous ne proposons pas de collecte par le client car nous opérons à partir de plusieurs entrepôts de stockage à travers le pays qui n'autorisent pas l'accès du public.
Vous pouvez également bénéficier d'une collecte gratuite sur certains articles dans votre magasin Argos le plus proche en sélectionnant cette option lors du paiement. Quand vais-je recevoir ma commande? Êtes-vous en mesure de livrer en dehors du Royaume-Uni?
J'ai commandé plus d'un article; seront-ils livrés ensemble? Comme nous travaillons à partir de divers centres de distribution à travers le pays, nous ne pouvons garantir des livraisons le même jour ou à la même heure pour plusieurs articles.
Les produits peuvent provenir de différents entrepôts ou être livrés avec différents réglements d'expédition. Comment puis-je suivre mon article?
Vous pouvez entrer ces détails en ligne via le site web du transporteur. Que va-t-il se passer maintenant? J'aimerais que mon colis soit laissé dans un endroit sûr, est-ce possible? Dans le cas où le client demande que les marchandises soient laissées (sans signature), nous ferons de notre mieux pour informer le transporteur/le chauffeur avant leur arrivée.
L'adresse sur ma commande est fausse, peut-elle être modifiée? Malheureusement, pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas modifier votre adresse une fois la commande confirmée et payée. MH STAR gère de manière vérifiable le commerce de détail à l'échelle mondiale avec des succursales aux États-Unis, au Canada, en Allemagne, en Espagne, en Italie et en France, nous vous invitons maintenant à profiter de nos prix au Royaume-Uni.
Ici chez MH STAR, notre objectif est de vous offrir le meilleur choix possible de produits de qualité à des prix abordables. Notre qualité parle d'elle-même.
Tous les produits MH STAR proviennent exclusivement de nos alliances soigneusement sélectionnées et garanties en matière de qualité. Notre objectif est de maintenir des normes élevées en matière de valeur et de services pour simplifier votre vie. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter l'un de nos conseillers expérimentés et sympathiques qui se feront un plaisir de vous aider, notre service clientèle s'efforce de répondre à vos demandes dans les 24 heures. Les détails de suivi (si disponibles) de votre commande seront disponibles ou vous seront envoyés par e-mail une fois l'objet expédié. Nous ne pouvons apporter de modifications aux coordonnées de livraison pour votre propre vie privée une fois la commande passée.
Si vous changez d'avis et souhaitez nous retourner les articles inutilisés, vous devez le faire dans les 30 jours suivant la livraison de l'article. Cependant, si vous avez des problèmes concernant votre commande, nous avons un centre de service client basé au Royaume-Uni qui se fera un plaisir de vous aider et de résoudre tout problème qui pourrait survenir.
Pour assurer une résolution rapide, veuillez joindre/inclure des photos et des numéros de pièces et demander de fournir ces informations dès le premier contact. J'ai changé d'avis; puis-je annuler ma commande?
Veuillez noter: si les marchandises sont acceptées/signées, nous ne serons pas responsables des frais de retour. Vous pouvez également bénéficier d'une collecte gratuite dans votre magasin Argos le plus proche en veillant à choisir cette option lors du paiement. J'ai commandé plus d'un article, seront-ils livrés ensemble? Les produits peuvent provenir de différents entrepôts ou être livrés avec différents réglements d'expédition.
Une fois expédié, votre envoi peut être suivi (si le suivi est disponible) en ligne via le site web du transporteur. J'ai besoin d'une facture de TVA, est-ce possible?